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Wissensdokument #3366

FRITZ!Box 6591 Cable

Dieses Wissensdokument gibt es für folgende Produkte:

FRITZ!DECT-Heizkörperregler kann nicht angemeldet werden

Die Anmeldung des Heizkörperreglers, z.B. FRITZ!DECT 302, an der FRITZ!Box scheitert. Nach dem Drücken der DECT-Taste bzw. der Connect-Taste an der FRITZ!Box wird die DECT-Verbindung nicht hergestellt. Das Symbol für die Funkverbindung wird im Display des Heizkörperreglers nicht dauerhaft angezeigt. In der FRITZ!Box wird der Heizkörperregler im Menü "Smart Home" gar nicht oder mit einer inaktiven Verbindung angezeigt.

Führen Sie die hier beschriebenen Maßnahmen nacheinander durch. Prüfen Sie nach jeder Maßnahme, ob das Problem behoben ist.

1 Tastensperre deaktivieren

Klicken Sie in der Benutzeroberfläche der FRITZ!Box auf "System".
Klicken Sie im Menü "System" auf "Tasten und LEDs".
Klicken Sie auf die Registerkarte "Tastensperre".
Deaktivieren Sie die Tastensperre.

2 "DECT Funkleistung verringern" deaktivieren

Klicken Sie in der Benutzeroberfläche der FRITZ!Box auf "Telefonie".
Klicken Sie im Menü "Telefonie auf "DECT".
Deaktivieren Sie im Abschnitt "Funkleistung" die Option "DECT Funkleistung verringern".
Klicken Sie zum Speichern der Einstellungen auf "Übernehmen".

3 "DECT Eco" deaktivieren

Klicken Sie in der Benutzeroberfläche der FRITZ!Box auf "Telefonie".
Klicken Sie im Menü "Telefonie" auf "DECT".
Deaktivieren Sie im Abschnitt "Funkleistung" die Option "DECT Eco".
Klicken Sie zum Speichern der Einstellungen auf "Übernehmen".

4 Verschlüsselung aktivieren

Klicken Sie in der Benutzeroberfläche der FRITZ!Box auf "Telefonie".
Klicken Sie im Menü "Telefonie" auf "DECT".
Aktivieren Sie im Abschnitt "Sicherheit" die Option "Nur sichere DECT-Verbindungen zulassen (empfohlen)".
Klicken Sie zum Speichern der Einstellungen auf "Übernehmen".
Falls die Option deaktiviert war, müssen Sie die FRITZ!Box anschließend einmalig über die Benutzeroberfläche neu starten ("System > Sicherung > Neustart").

5 PIN festlegen

Damit die automatische Anmeldung funktioniert, muss in der Benutzeroberfläche der FRITZ!Box die PIN "0000" eingestellt sein:

Klicken Sie in der Benutzeroberfläche der FRITZ!Box auf "Telefonie".
Klicken Sie im Menü "Telefonie" auf "DECT".
Tragen Sie im Abschnitt "Anmeldung" als PIN "0000" ein.
Klicken Sie zum Speichern der Einstellungen auf "Übernehmen".

6 FRITZ!DECT-Heizkörperregler erneut anmelden

Werkseinstellungen des Heizkörperreglers laden

Drücken Sie am Heizkörperregler die Taste "Menu". Bei FRITZ!DECT 302 drücken Sie die Taste mindestens 2 Sekunden lang.
Falls vorhanden, drücken Sie (nächste Menü-Seite).
Drücken Sie (Werkseinstellungen laden) bzw. wählen Sie den Menüpunkt "Zurücksetzen" bzw. "RES".
Drücken Sie "OK".
Drücken Sie erneut "OK", falls Sie dazu aufgefordert werden.

DECT-Verbindung herstellen

Entfernen Sie die Batterien für mindestens 30 Sekunden aus dem Batteriefach des Heizkörperreglers.
Wenn der Heizkörperregler nicht an der Heizung montiert ist:
1. Klicken Sie in der Benutzeroberfläche der FRITZ!Box auf "Smart Home".
2. Klicken Sie im Menü "Smart Home" auf "Geräte und Gruppen".
3. Klicken Sie auf "FRITZ!Smart-Home-Gerät anmelden" und wählen Sie die gewünschte Option.
4. Innerhalb von 2 Minuten: Legen Sie die Batterien wieder ein. Folgen Sie den Anweisungen im Display des Heizkörperreglers.
Wenn der Heizkörperregler an der Heizung montiert ist:
1. Legen Sie die Batterien wieder ein.
2. Folgen Sie den Anweisungen im Display des Heizkörperreglers. Die Ventilanpassung ist abgeschlossen, sobald die voreingestellte Temperatur im Display erscheint.
3. Zur Anmeldung an der FRITZ!Box klicken Sie in der Benutzeroberfläche der FRITZ!Box auf "Smart Home".
  1. Klicken Sie im Menü "Smart Home" auf "Geräte und Gruppen".
  2. Klicken Sie auf "FRITZ!Smart-Home-Gerät anmelden" und wählen Sie die gewünschte Option.
  3. Innerhalb von 2 Minuten: Drücken Sie am Heizkörperregler die Taste "Menü".
  4. Am FRITZ!DECT 302 drücken Sie (Anmeldung starten) und anschließend "OK".
    Wichtig:Drücken Sie auf die Taste, die neben "OK" liegt, nicht auf das "OK" auf dem Display.
  5. Am FRITZ!DECT 301 wählen Sie den Menüpunkt "FUNK" bzw. "Anmeldung" und drücken Sie die Taste "OK". Es wird die Meldung "Anmeldung war erfolgreich" angezeigt.

Die Funkverbindung ist hergestellt, sobald im Display des Heizkörperreglers das Symbol für die bestehende Funkverbindung angezeigt wird.