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Wissensdokument #79
FRITZ!Box 4020
Dieses Wissensdokument gibt es für folgende Produkte:
Installation startet nicht über den Link "Programm für den USB-Fernanschluss"
Das Programm FRITZ!Box USB-Fernanschluss lässt sich nicht über den Link "Programm für den USB-Fernanschluss" in der FRITZ!Box-Benutzeroberfläche installieren.
Ursache
- Die Einstellungen des Internetbrowsers verhindern das automatische Öffnen des Pop-up-Fensters, über das die Installation des Programms gestartet wird.
Internetbrowser-Einstellungen anpassen
Falls Sie Google Chrome oder Mozilla Firefox einsetzen, richten Sie im Pop-up-Blocker des Internetbrowsers eine Ausnahme für die FRITZ!Box ein:
- Google Chrome
- Klicken Sie in Chrome rechts oben auf die Schaltfläche (Google Chrome anpassen und verwalten).
- Klicken Sie auf "Einstellungen" und dann auf "Erweiterungen".
- Klicken Sie bei dem von Ihnen genutzten Pop-up-Blocker auf "Optionen".
- Tragen Sie fritz.box als Ausnahme ein und schließen das Fenster "Erweiterungen".
- Mozilla Firefox
- Klicken Sie in Firefox rechts oben auf die Schaltfläche (Menü öffnen).
- Klicken Sie auf "Einstellungen".
- Klicken Sie links oben im Menü auf "Datenschutz & Sicherheit".
- Klicken Sie im Abschnitt "Berechtigungen" neben der Option "Pop-up-Fenster blockieren" auf die Schaltfläche "Ausnahmen".
- Tragen Sie unter "Adresse der Website" fritz.box ein.
- Klicken Sie auf "Erlauben" und dann auf "Änderungen speichern".