FRITZ!Powerline 1000E Service - FRITZ!Powerline 1000E Service

FRITZ!Powerline 1000E Service

La connessione Powerline si interrompe frequentemente

La connessione Powerline tra due o più adattatori FRITZ!Powerline si interrompe spesso. In seguito all'interruzione la connessione viene reinstaurata automaticamente oppure solo dopo aver staccato brevemente uno degli adattatori Powerline dalla corrente.

1 Installare il firmware attuale del FRITZ!Powerline

2 Verificare la funzionalità dell'adattatore FRITZ!Powerline

Testare la funzionalità degli adattatori FRITZ!Powerline collegandoli a una presa multipla, in modo da escludere un difetto tecnico:

  1. Inserire gli adattatori FRITZ!Powerline uno di fianco all'altro in una presa multipla a cui non è collegato alcun altro dispositivo.
  2. Collegare con un cavo di rete un adattatore FRITZ!Powerline al proprio router (ad esempio, FRITZ!Box).
  3. Collegare con un cavo di rete l'altro adattatore FRITZ!Powerline a un dispositivo di rete (ad esempio, computer, set-top box).

    Nota:Se si utilizza un adattatore FRITZ!Powerline con funzione wireless, in alternativa è anche possibile connettere un dispositivo wireless (ad esempio, smartphone).

  4. Verificare se l'errore si presenta anche effettuando questo test.

3 Aggirare i fattori esterni di interferenza

Le interruzioni di connessione vengono spesso causate da fattori esterni che disturbano la comunicazione Powerline tramite la rete elettrica. Cercare di aggirare il più completamente possibile questi tipi di fattori di interferenza con l'aiuto delle seguenti indicazioni:

  • Non collegare mai l'adattatore FRITZ!Powerline dietro un dispositivo (ad esempio, presa multipla) con protezione da sovratensione.
  • Collegare gli adattatori FRITZ!Powerline possibilmente non a prolunghe o prese multiple, ma direttamente a prese a muro.
  • Testare il comportamento degli adattatori FRITZ!Powerline in diverse prese a muro.
  • Evitare connessioni Powerline attraverso diverse fasi di corrente, quadri di sicurezza e interruttori differenziali.
  • Eseguire un test scollegando altri dispositivi elettronici dalla rete elettrica per determinare ed eliminare possibili fonti di interferenza.

    Fonti di interferenza sono spesso rappresentate, ad esempio, da alimentatori a commutazione, variatori di potenza e sistemi alogeni, frigoriferi e congelatori, asciugatrici e lavatrici oppure pompe elettriche in uso.

  • Posare i cavi in cui scorre il segnale VDSL a una distanza di almeno 10 cm dalla corrente e dalle prese elettriche.
  • Ridurre la distanza tra gli adattatori.